Er zijn enkele gevallen waarin je mogelijk punten van een app-gebruiker moet verwijderen, zoals:
Een kandidaat die niet voldoet aan de spelregels
Delen wat niet in overeenstemming is met de spelregels
Bonuspunten worden ten onrechte toegekend
Punten verwijderen - een stapsgewijze handleiding:
Stap 1: Voer een gesprek met de app-gebruiker om uit te leggen waarom je punten moet verwijderen en herinner hen aan de spelregels. Dit moet een positief gesprek zijn met de betrokkenheid van app-gebruikers in het achterhoofd.
Stap 2: Ga naar het gedeelte 'app-gebruikers' in het linkermenu van de portal . Klik dan op 'beheren' in de bovenste tabbladen:
Stap 3: Zoek naar de app-gebruiker van wie je de punten wil verwijderen door hun naam in het zoekvak in te voeren en op Enter te drukken.
Stap 4: Klik op het menupictogram met drie stippen rechts van de gebruikersnaam van de app. Klik op 'punten verwijderen':
Stap 5: Selecteer de punten die je wil verwijderen, scrol naar de onderkant van de pagina en klik op 'Volgende'
Stap 6: Selecteer de reden voor het verwijderen van punten uit de vervolgkeuzelijst:
Stap 7 : Selecteer ' bevestigen' . Het volgende berichtvenster verschijnt > selecteer 'bevestigen' als u zeker weet dat u de punten wilt verwijderen:
De punten worden verwijderd uit het account van de app-gebruiker en deze ontvangt een melding van de app.
Dat is het! Je hebt met succes punten verwijderd van een app-gebruiker.
Als je vragen hebt over deze functie of andere, neem dan contact met ons op door op het chatpictogram rechtsonder in je scherm te klikken, of stuur een e-mail naar [email protected]