Alle collecties
App gebruikers beheren
Hoe om te gaan met werknemers die uitstromen
Hoe om te gaan met werknemers die uitstromen

Een stapsgewijze handleiding voor het beheren van app-gebruikers die uw organisatie hebben verlaten.

Lou Turner avatar
Geschreven door Lou Turner
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wanneer een personeelslid de organisatie verlaat, is het om een ​​aantal redenen erg belangrijk om hem als vertrekker te markeren:

  • Om een ​​betalingsverzoek uit te voeren als ze in aanmerking komen voor uitbetaling van hun laatste puntensaldo. Klik HIER om te zien hoe je de spelregels kunt controleren.

  • Zodat de verlater uw app niet meer kan gebruiken

  • Hun contactgegevens (e-mail en mobiel nummer) worden uit uw account verwijderd voor GDPR-doeleinden. Hierdoor kunnen ze in de toekomst ook weer bij een andere organisatie instromen.

Let op: als een gebruiker eenmaal is gemarkeerd als vertrekker, is het niet mogelijk om dit proces ongedaan te maken!

Het proces voor het beheren van vertrekkers is supereenvoudig. Hier is een stapsgewijze handleiding:

Stap 1: Ga naar het gedeelte voor app-gebruikers en klik op het tabblad 'beheren':

Stap 2: Selecteer de gebruikers die jeu als vertrekkers wilt markeren door op het vakje links van hun naam te klikken:

Stap 3: Klik op ' Markeren als links ' onderaan het scherm:

Stap 4: Je wordt vervolgens gevraagd of je wil dat het systeem een ​​betalingsverzoek genereert voor de geselecteerde verlaters. Als volgens de schemaregels (klik HIER om te zien hoe je de schemaregels kunt controleren) een verlater geen recht heeft op uitbetaling van zijn punten, kun je het vakje 'Creëer betalingsverzoek' uitvinken.

Let op: Als de gebruiker al een betalingsverzoek heeft ingediend en je vinkt het vakje uit, wordt het huidige betalingsverzoek verwijderd. Als je ervoor kiest om een ​​betalingsverzoek aan te maken en de gebruiker heeft meer punten verdiend sinds zijn verzoek, dan wordt het verzoek bijgewerkt naar zijn nieuwe totale saldo.

Klik op ' Volgende ':

Stap 5: Je wordt vervolgens gevraagd om te bevestigen dat je deze gebruiker(s) als vertrekker(s) wilt markeren. Als dit klopt klik dan op ' Bevestigen ':

Dat is het! De gebruikers worden nu weergegeven in de gebruikerslijst voor het beheren van de app met de status vertrekker en een betalingsverzoek bevindt zich in het betalingsgedeelte en kan zoals normaal worden uitgevoerd. Klik HIER voor onze gids voor het afhandelen van betalingsverzoeken.

Als je vragen hebt over het beheren van vertrekkers of iets anders, klik dan op het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van je scherm en we helpen je graag verder, of stuur een e-mail naar [email protected]

Wat is er nog meer?

Was dit een antwoord op uw vraag?